ข้อกำหนดและเงื่อนไข
sing55

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังที่กำหนดไว้ เว้นแต่บริบทจะระบุเป็นอย่างอื่น:

• "sing55" หมายถึง แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่ให้บริการภายใต้ชื่อ sing55 รวมถึงเว็บไซต์ ระบบ และบริการทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง
• "บัญชีผู้ใช้" หมายถึง บัญชีส่วนตัวที่ผู้ใช้ลงทะเบียนและได้รับการอนุมัติให้เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม sing55
• "เงินในบัญชี" หมายถึง ยอดเงินสกุลไทยบาท (THB / ฿) ที่ปรากฏในบัญชีผู้ใช้งาน ไม่รวมเครด ิตโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขการถอน
• "การเดิมพัน" หมายถึง การวางเงินเพื่อเล่นเกมใดๆ บนแพลตฟอร์ม sing55 ไม่ว่าจะเป็นสล็อต บาคาร่า ป๊อกเด้ง กีฬา หรือเกมอื่นๆ
• "บริการ" หมายถึง ผลิตภัณฑ์และบริการทั้งหมดที่ sing55 นำเสนอ รวมถึงเกม ระบบฝาก-ถอน และการสนับสนุนลูกค้า

ข้อตกลงนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ท่านสร้างบัญชีหรือเริ่มใช้งานบริการใดๆ ของ sing55 เป็นครั้งแรก และจะยังคงมีผลต่อเนื่องตลอดระยะเวลาที่ท่านเป็นผู้ใช้งานแพลตฟอร์ม

ผู้ที่มีสิทธิ์ใช้บริการ sing55 ต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้:

• มีอายุไม่ต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ นับตามวันเกิดจริง
• สามารถทำนิติกรรมได้ตามกฎหมายในประเทศที่พำนักอยู่
• ไม่อยู่ในรายชื่อผู้ที่ถูกห้ามใช้บริการโดยคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจ
• ไม่ได้ลงทะเบียนขอระงับตนเองจากการพนัน (Self-Exclusion) ไว้กับ sing55
• ใช้บัญชีในนามของตนเองเท่านั้น ไม่อนุญาตให้เปิดบัญชีแทนบุคคลอื่น
• ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกประการในการลงทะเบียน

sing55 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบคุณสมบัติของผู้ใช้งานทุกรายได้ทุกเมื่อ และอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมตามที่เห็นสมควร

ผู้ใช้แต่ละรายสามารถมีบัญชีได้เพียง หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล เท่านั้น การพบว่ามีบัญชีซ้ำซ้อนจะส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกปิดและยอดเงินอาจถูกอายัด

ข้อมูลที่ท่านต้องให้ตอนลงทะเบียนและต้องอัปเดตให้ถูกต้องอยู่เสมอ ได้แก่:

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
• วันเดือนปีเกิด
• ที่อยู่ปัจจุบัน
• เบอร์โทรศัพท์ที่ใช้งานได้จริง
• ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝาก-ถอน

sing55 มีสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน หรือหน้าบัญชีธนาคาร เพื่อยืนยันข้อมูลก่อนอนุมัติการถอนเงิน หรือเมื่อพบธุรกรรมที่ผิดปกติ

sing55 รองรับการฝาก-ถอนผ่านช่องทางหลักของไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB โดยระบบทำงานอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง

เงื่อนไขการฝากเงิน

• การฝากเงินทุกครั้งต้องทำจากบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อของท่านเองเท่านั้น
• ห้ามใช้เงินจากบัตรเครดิต บัญชีบุคคลที่สาม หรือแหล่งเงินที่ไม่สามารถยืนยันได้
• ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดอาจแตกต่างกันตามช่องทางที่เลือก ซึ่งจะแสดงให้เห็นในหน้าฝากเงิน
• sing55 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน

เงื่อนไขการถอนเงิน

• การถอนเงินต้องโอนไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อผู้ใช้เท่านั้น
• ผู้ใช้ต้องผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนจึงจะสามารถถอนเงินครั้งแรกได้
• sing55 ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อตรวจสอบธุรกรรมที่อาจผิดปกติ
• ยอดเงินที่เกิดจากโบนัสต้องผ่านเงื่อนไขการทำยอดเดิมพัน (Wagering Requirement) ก่อนจึงจะถอนได้

sing55 ให้บริการเกมหลากหลายประเภท ได้แก่ สล็อตออนไลน์ บาคาร่าสด ป๊อกเด้ง ไฮโล รูเล็ต การแทงกีฬา (ฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก UFC มวยไทย ONE Championship วอลเลย์บอล) หวยออนไลน์ ยิงปลา และเกมแครช

ผลลัพธ์ของเกมทุกประเภทที่ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) เป็นการสุ่มที่เป็นอิสระจากกันในแต่ละรอบ sing55 ไม่มีการปรับแต่งผลลัพธ์ใดๆ ทั้งสิ้น กฎเฉพาะของแต่ละเกมจะแสดงในหน้าเกมนั้นๆ และถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้

• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกได้ เว้นแต่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ได้รับการยืนยันจาก sing55
• ในกรณีเกมขัดข้องระหว่างการเล่น sing55 จะคืนเงินเดิมพันเข้าบัญชีผู้ใช้โดยอัตโนมัติ
• ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎและเงื่อนไขของแต่ละเกมก่อนเริ่มเดิมพัน
• sing55 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันหรือปรับยอดเงินหากตรวจพบข้อผิดพลาดในระบบ เช่น การแสดงอัตราต่อรองผิดพลาด

ผู้ใช้บริการ sing55 ต้องไม่กระทำการใดๆ ดังต่อไปนี้ ซึ่งถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง:

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอต สคริปต์ หรือเครื่องมือใดๆ ที่ช่วยเล่นเกมแทนมนุษย์
• การสมคบกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อโกงระบบหรือได้เปรียบอย่างไม่เป็นธรรม
• การฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือการใช้เงินที่ได้มาอย่างผิดกฎหมาย
• การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน
• การแฮ็กหรือพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การหมิ่นประมาท คุกคาม หรือข่มขู่พนักงานหรือผู้ใช้คนอื่น
• การใช้ช่องโหว่ของระบบเพื่อแสวงประโยชน์อย่างไม่ถูกต้อง

sing55 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีดังต่อไปนี้:

• ผู้ใช้ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• พบหลักฐานการฉ้อโกงหรือการกระทำที่ไม่สุจริต
• ผู้ใช้ให้ข้อมูลเท็จในการลงทะเบียนหรือยืนยันตัวตน
• มีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานกำกับดูแลให้ระงับบัญชี

ผู้ใช้สามารถขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัปพอร์ต สำหรับผู้ที่ต้องการพักการเล่นหรือขอระงับตนเองจากการพนัน (Self-Exclusion) สามารถแจ้งได้เช่นเดียวกัน และ sing55 จะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง

sing55 ให้บริการแพลตฟอร์มตาม "สภาพที่เป็นอยู่" (as-is) และ "ตามที่มีให้" (as-available) โดยไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาดทุกประการ

sing55 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายในกรณีดังต่อไปนี้:

• ความล่าช้าหรือการหยุดให้บริการที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ การโจมตีทางไซเบอร์ หรือปัญหาโครงสร้างพื้นฐานอินเทอร์เน็ต
• ความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของผู้ใช้เอง
• ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์ของผู้ใช้
• การเข้าถึงบัญชีโดยบุคคลอื่นที่เกิดจากความประมาทของผู้ใช้เอง

ความรับผิดสูงสุดของ sing55 ต่อผู้ใช้ในทุกกรณีจะไม่เกินยอดเงินที่ผู้ใช้ฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม sing55 ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ กราฟิก การออกแบบ ข้อความ ซอฟต์แวร์ และเสียง ล้วนเป็นทรัพย์สินของ sing55 หรือผู้ให้อนุญาต และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

ผู้ใช้ได้รับอนุญาตให้ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวและไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น และห้ามกระทำการดังต่อไปนี้:

• คัดลอก ดัดแปลง แจกจ่าย หรือเผยแพร่เนื้อหาของ sing55 โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ทำวิศวกรรมย้อนกลับ (Reverse Engineer) ซอฟต์แวร์หรือระบบใดๆ
• ใช้เครื่องหมายการค้าหรือชื่อแบรนด์ sing55 เพื่อประโยชน์ส่วนตัวหรือเชิงพาณิชย์

sing55 ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างจริงจัง เราเชื่อว่าการพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

เครื่องมือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบที่ sing55 จัดให้มี ได้แก่:

• การตั้งวงเงินฝาก: กำหนดวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน
• การจำกัดเวลาการเล่น: ตั้งเวลาแจ้งเตือนเมื่อเล่นเกินระยะเวลาที่กำหนด
• การพักการเล่นชั่วคราว: ระงับบัญชี 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน ตามต้องการ
• Self-Exclusion ถาวร: ขอปิดบัญชีและระงับตนเองจากการพนันอย่างถาวร
• การตรวจสอบประวัติ: ดูประวัติการเดิมพันและธุรกรรมย้อนหลัง

หากท่านรู้สึกว่าการพนันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน การเงิน หรือความสัมพันธ์ โปรดติดต่อทีมซัปพอร์ตของ sing55 เพื่อขอความช่วยเหลือได้ทันที

sing55 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อ โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านช่องทางดังนี้:

• ประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักของ sing55
• การแจ้งเตือนผ่านอีเมลหรือข้อความในบัญชีผู้ใช้
• การอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้กับการดำเนินงานของ sing55 ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อตกลงนี้จะได้รับการพิจารณาตามขั้นตอนดังต่อไปนี้:

1. การเจรจาโดยตรง: ผู้ใช้ควรติดต่อทีมซัปพอร์ตของ sing55 ก่อนเป็นอันดับแรก เราพยายามแก้ไขข้อร้องเรียนทุกรายภายใน 5 วันทำการ
2. การไกล่เกลี่ย: หากไม่สามารถตกลงกันได้ อาจใช้กระบวนการไกล่เกลี่ยโดยบุคคลที่สามที่ทั้งสองฝ่ายยอมรับ
3. การดำเนินคดี: ในกรณีที่ไม่สามารถระงับข้อพิพาทด้วยวิธีอื่นได้ อาจนำเรื่องขึ้นสู่กระบวนการทางกฎหมายตามที่เห็นสมควร

ท่านสามารถติดต่อ sing55 ได้ที่อีเมล [email protected] สำหรับข้อสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการยื่นข้อร้องเรียนใดๆ